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Une fois connecté, vous retrouvez la liste de vos différents projets.
À gauche de l’écran (dans le menu), cliquez sur l'onglet "Mes avis clients".
Depuis l'onglet "Mes avis clients", vous retrouvez toutes les informations relatives à vos avis clients :
Nombre d'enquêtes en attente,
Nombre d'enquêtes complétées,
Moyenne NPS sur 10 (moyenne de vos recommandations),
Moyenne de vos avis clients sur 5 étoiles,
Courbe émotionnelle de la moyenne de vos avis clients à chaque étape,
Liste des derniers avis et des dernières recommandations déposées.
La moyenne de vos avis clients s'affiche dans le bloc "Vos avis clients à fin mois année" (mis à jour à chaque début de mois).
Pour partager votre moyenne d’avis client mensuelle, cliquez sur le réseau social sur lequel vous souhaitez communiquer. Vous avez accès aux réseaux sociaux suivants :
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