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Étape 1 : utiliser un serveur de messagerie Exchange
Étape 1 : utiliser un serveur de messagerie Exchange
Un serveur de messagerie électronique a pour vocation de transférer les messages électroniques d'un serveur à un autre.
Un utilisateur n'est jamais en contact direct avec ce serveur. Il utilise généralement une messagerie web, qui se charge de contacter le serveur pour envoyer ou recevoir les messages.
La fonctionnalité de synchronisation de votre messagerie avec votre espace MyCONITY nécessite d'utiliser un serveur de messagerie Exchange.
Exemples de messageries web généralement sur Exchange :
Hotmail
Outlook
Microsoft
…
Étape 2 : s'assure que tous vos collaborateurs utilisent le même serveur de messagerie
Étape 2 : s'assure que tous vos collaborateurs utilisent le même serveur de messagerie
La synchronisation des mails ne peut s’effectuer qu’avec un seul et même serveur de messagerie. La plupart du temps, les constructeurs créent une adresse professionnelle pour chaque collaborateur, sur un seul et même serveur de messagerie.
Dans le cas contraire, il sera possible de synchroniser uniquement les messageries présentes sur le serveur Exchange.
Étape 3 : faire la demande à CONITY
Étape 3 : faire la demande à CONITY
Pour profiter de la fonctionnalité de synchronisation des mails, vous pouvez envoyer un mail à contact@conity.fr afin que soit configuré votre espace MyCONITY pour recevoir cette fonctionnalité.
Notre service support sera en mesure d’activer en moins de 48h la synchronisation des mails sur votre espace MyCONITY(si vous remplissez les critères nécessaires).
Étape 4 : mettre à jour vos informations dans votre espace "Mon profil" sur MyCONITY
Étape 4 : mettre à jour vos informations dans votre espace "Mon profil" sur MyCONITY
Pour visualiser les mails, chaque collaborateur doit indiquer, dans les informations de son profil, l’adresse mail qu’il souhaite synchroniser avec son espace MyCONITY ainsi que le mot de passe de sa messagerie.
Il est possible de démarrer la synchronisation des mails de sa messagerie à partir de la date de son choix.
Les mails peuvent être récupérés sur maximum 1 an en arrière.
Quelques informations complémentaires... (à lire attentivement)
Pour fonctionner, les mails doivent se trouver dans la boîte de réception principale et/ou dans les éléments envoyés.
Si les mails sont déplacés dans des sous-dossiers, ils ne seront pas visibles sur MyCONITY.
Si les mails tombent dans les SPAM ils ne seront pas disponibles non plus sur MyCONITY.
Les mails sont enregistrés sur MyCONITY donc la suppression d'un mail depuis votre messagerie ne supprime pas le mail de votre espace MyCONITY.
Seuls les collaborateurs associés au projet et ayant configuré leur espace MyCONITY avec les informations liées à leur boîte mails, peuvent visualiser les mails synchronisés.
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