Pour réinitialiser le mot de passe de votre client, connectez-vous à votre espace personnel avec votre adresse mail et votre mot de passe.
Première méthode
Depuis votre page "Mes projets", repérez le client pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Cliquez sur le bouton "Plus d’options" repéré par les trois petits points, puis cliquez sur "Régénérer le mot de passe".
Vous êtes redirigé sur une nouvelle page sur laquelle vous pouvez choisir l'acquéreur pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe (si plusieurs acquéreurs enregistrés sur le projet, vous avez la possibilité de réinitialiser le mot de passe d'un seul des deux acquéreurs).
Seconde méthode
Depuis votre page "Mes projets", cliquez que le client pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe. Une fois sur la page du projet, cliquez sur le bouton "Plus d’options" repéré par les trois petits points, puis cliquez sur "Régénérer le mot de passe".
Vous avez la possibilité de choisir l'acquéreur pour lequel vous souhaitez réinitialiser le mot de passe.